隐私政策


更新日期：2023/04/27

导言


远索电站管家 是一款由 北京远索科技有限公司 （以下简称“我们”）提供的产品。 您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。 本《隐私政策》与您所使用的 远索电站管家 服务息息相关，希望您仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您的理解。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存您的相关信息。

1. 我们收集的信息


我们或我们的第三方合作伙伴提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.1个人信息，您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如电话号码、电子邮件等。收集此类信息是为了当您提起投诉、进行咨询或申诉时方便与您联系或帮助您解决问题。
1.2位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：目的：(1)、APP内打卡或售后地图相关功能模块的展示；(2)、我们接入了高德地图SDK，需要位置信息以实现在地图上显示位置的功能；
1.3软件安装列表信息，获取其他应用的安装信息，从而判断是否可跳转其他应用，如跳转到微信应用进行数据内容分享。
1.4运行中的进程信息，为预防恶意程序，提高服务安全性、保障运营质量及效率。
1.5绑定的设备数据，包含设备名称、型号、版本、状态信息、配置参数、历史统计数据等，帮助您查询了解设备相关数据。
1.6设备实时运行数据，为了向您提供设备远程控制相关服务，我们需要收集您设备的实时运行数据（运行模式、温度、功率、电压等）
1.7您提供给本服务的信息，本服务收集您提供给本服务的信息和您发给本服务的消息内容，例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。

我们接入的第三方SDK：



2.设备权限调用

  
如果您使用远索电站管家，会涉及到以下内容。   
2.1相册权限：当您使用“加入用户组”功能时，您可以选择开启该权限， 以便您扫描设备二维码加入用户组。当您使用“个人信息”功能时，您可以选择开启该权限，以便您上传用户头像。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。   
2.2位置权限：当您使用“打卡”功能时，您可以选择开启该权限，以便获取地理位置，完成打卡操作。当您使用“售后地图”及“远索售后”功能时，您可以选择开启该权限，以便在地图上展示工程人员打卡位置。如您不 需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
2.3电话（设备信息）权限：当您使用“远索售后”“售后任务”功能时，您可以选择开启该权限，以便使用拨打电话功能；如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。   
2.4存储权限：当您使用“售后任务”、“机组数据导出”或“下泄数据导出”功能时，您可以选择开启该权限，以便写入或读取相关数据等文件。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。 您可以随时访问系统“设置”来管理本应用/服务的权限。
2.5相机权限：当您使用“加入用户组”功能时，您可以选择开启该权限， 以便您扫描设备二维码加入用户组。当您使用“个人信息”功能时，您可以选择开启该权限，以便您拍照上传用户头像。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。 
2.6网络权限：当您使用本应用内功能时，可以选择开启该权限，以便可以正常使用本应用内的功能，如您关闭该权限，会影响本应用内服务的使用。

3.本服务如何使用 Cookie 和同类技术


3.1 Cookie为确保网站正常运转，本服务有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。
Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。
本服务启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie）或多次访问（使用永久 Cookie）。借助于 Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。 这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。 本服务不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问本服务的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，
3.2 网站信标和像素标签  
除 Cookie 外，本服务还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，本服务向您发送的电子邮件可能含有链接至本服务网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，本服务则会跟踪此次点击，帮助本服务了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。 借助于电子邮件中的像素标签，本服务能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从本服务的寄信名单中退订。   您使用本服务的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie，网站信标和像素标签。

4. 信息的存储


4.1 信息存储的方式和期限
4.1.1我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
4.1.2一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
4.2 信息存储的地域
4.2.1我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
4.2.2目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
4.3 产品或服务停止运营时的通知
4.3.1当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

5. 信息安全


我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。由于您的自身行为或不可抗力等情形，导致上述可能涉及您隐私或您认为是私人信息的内容发生被泄露、批漏，或被第三方获取、使用、转让等情形的，均由您自行承担不利后果，本平台对此不承担任何责任。

6. 我们如何使用信息


我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：

7. 信息共享


目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
为了投放广告，评估、优化广告投放效果等目的，我们需要向广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享您的部分数据，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。
我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

8. 您的权利


在您使用我们的服务期间，我们可能会视产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正您的相关个人信息，您可参考相应的具体指引进行操作。
8.1 查询、更正您的个人信息
8.1.1如果您希望查询您的账号信息，在登录的状态下，点击底部的【我的】，即可在页面顶部看到头像与昵称
8.1.2如果您希望更正您的账号信息，在登录的状态下，点击底部的【我的】-点击头像进入完善用户信息页面，修改头像与昵称。还可在“我的”页面，点击【修改密码】，修改登录密码
8.2 删除您的个人信息
当您决定不再使用我们的产品或服务时，可以注销账号，注销操作立即生效。注销途径：【登入app】-【点击我的】-【头像】-【点击注销账号】。注销账号后，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
8.3 意见反馈
反馈路径：【登入app】-【点击我的】-【关于电站管家】，拨打内容页提供的电话号码，把问题返回给我们。

9.自启动和关联启动说明


1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方App.

10. 变更


我们可能适时修订本《隐私政策》的条款。当变更发生时，我们会在版本更新时向您提示新的《隐私政策》，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》内容，若您继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》处理您的个人信息。

11. 我们的联系方式


如果您对本政策内容有任何疑问、意见、建议或进行申诉，您可通过平台客服联系我们。客服电话：010-62788732
本平台拥有对上述条款的最终解释权。